Términos y Condiciones

Última actualización: Agosto 2026

1. Información General

Al acceder y utilizar el sitio web bobyka.com, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestro sitio.

Bobyka es una tienda de productos personalizables ubicada en Uruguay. Nos dedicamos a crear productos únicos y personalizados según las especificaciones del cliente.

2. Proceso de Compra

Para realizar un pedido en Bobyka, el cliente debe:

El pedido se considerará confirmado una vez que hayamos recibido tanto el pago como el diseño del cliente.

3. Precios y Pagos

Los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen IVA. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio que se aplicará será el vigente al momento de confirmar el pedido.

Aceptamos pagos a través de:

El pedido no comenzará a procesarse hasta que el pago haya sido acreditado.

4. Tiempos de Entrega

Los tiempos de elaboración y entrega son aproximados y pueden variar según:

Tiempos estimados:

Una vez aprobado el diseño, el tiempo de entrega no podrá ser modificado.

5. Diseño y Aprobación

El cliente es responsable de:

Bobyka se reserva el derecho de rechazar diseños que:

Una vez aprobada la muestra digital, no se aceptarán cambios ni devoluciones por errores en el diseño aprobado.

6. Cambios y Cancelaciones

Antes de la producción: Se pueden realizar cambios o cancelaciones sin costo adicional.

Durante la producción: Los cambios pueden tener un costo adicional según el estado del pedido.

Después de aprobada la muestra: No se aceptan cambios ni cancelaciones.

7. Devoluciones y Reclamos

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

No aceptamos devoluciones cuando:

Para realizar un reclamo, debe contactarnos dentro de las 48 horas de recibido el producto, enviando fotos del defecto por WhatsApp.

8. Envíos

Realizamos envíos a todo Uruguay a través de:

El costo de envío se calcula según el destino y peso del paquete, y se informa al cliente antes de confirmar el pedido.

Bobyka no se responsabiliza por demoras en el servicio de correo, pero realizaremos el seguimiento necesario.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de Bobyka y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

El cliente conserva los derechos sobre sus diseños, pero autoriza a Bobyka a utilizarlos únicamente para la fabricación del producto solicitado.

10. Limitación de Responsabilidad

Bobyka se compromete a brindar un servicio de calidad, pero no se responsabiliza por:

11. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados serán tratados según nuestra Política de Privacidad.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos via WhatsApp

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